Az Egyesült Királyságban a közszolgáltatások iránti elégedettség, különösen az NHS (Nemzeti Egészségügyi Szolgálat) terén, drámai mértékben csökkent az utóbbi években. Jelenleg mindössze 21%-os a közvélemény elégedettsége, ami arra ösztönözte a helyi hatóságokat, hogy új megoldásokat keressenek az egészségügyi rendszer problémáinak orvoslására. Az NHS, amely évtizedek óta a brit egészségügyi rendszer alapját képezi, folyamatosan küzd a hosszú várakozási időkkel és a kórházi ágyak hiányával, ami egyre inkább megnehezíti a betegek ellátását. Egy helyi kezdeményezés, melyet a Leicesteri Egészségügyi Szolgáltatók indítottak, célja, hogy radikálisan átalakítsa a szolgáltatásokat, és ezzel csökkentse a háziorvosi várólistákat, valamint felszabadítsa a kórházi ágyakat. A terv középpontjában a közösségi egészségügyi ellátások fejlesztése áll, amely lehetőséget ad arra, hogy…