-
‘Pofon a vásárlóknak’ – Az Asos megtiltja a túl sok visszaküldést végzőknek a vásárlást
A kiskereskedők világa folyamatosan változik, és a vásárlói magatartás elemzése egyre fontosabbá válik. Az utóbbi időszakban egyre több kiskereskedő döntött úgy, hogy szigorúbb intézkedéseket vezet be a magas visszaküldési arányú vásárlókkal szemben. Ez a lépés sok vitát váltott ki, mivel sokan úgy érzik, hogy ez a gyakorlat igazságtalan és diszkrét módon bünteti azokat, akik esetleg csak próbálják a termékeket, mielőtt véglegesen megvásárolnák őket. A vásárlói visszaküldési arányok emelkedése nem új jelenség, de a pandémia alatt még inkább fokozódott. A vásárlók online rendelései drámai növekedésnek indultak, hiszen a bezártság és a korlátozások miatt sokan kénytelenek voltak az interneten keresztül vásárolni. Ezzel párhuzamosan a termékek visszaküldésének aránya is emelkedett, mivel a vásárlók…
-
A Co-op 10 fontos kedvezményt ad a tagoknak a kibertámadás után
A kereskedő legújabb ajánlatával szeretné megköszönni hűséges vásárlóinak a támogatást, azonban egy kiskereskedelmi elemző figyelmeztetett arra, hogy a megszerzett kedvezmények beváltásához magas elvárásoknak kell megfelelni. Az ajánlat célja, hogy ösztönözze a vásárlókat, hogy még aktívabbak legyenek a boltban, de a feltételek sokak számára nehezen teljesíthetők. A kereskedő legutóbbi kampányában egy különleges kedvezményt kínál, ami a vásárlók hűségét hivatott jutalmazni. Az akció keretében a hűségprogram tagjai különböző kedvezményekhez juthatnak, amelyek az elkövetkező hónapokban érvényesek. A vállalat képviselője hangsúlyozta, hogy ez a lépés a vásárlók iránti elkötelezettségüket tükrözi, és szeretnék, ha a vásárlók éreznék a támogatásukat. Sokan azonban kétségeiknek adtak hangot az ajánlat kapcsán. A kiskereskedelmi elemzők rámutattak, hogy bár a kedvezmények…
